4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de los trabajadores y de otras partes interesadas

Es necesario que la empresa determine:

Las partes interesadas, además de los empleados que son pertinentes al Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Las necesidades y expectativas pertinentes de los empleados y otras partes interesadas.
Cuáles de estas necesidades y expectativas son, o podrían convertirse, en requisitos legales y otros requisitos.